Service en garantie

Service en garantie

Hieronder kun je lezen hoe Elkwood outlet om gaat met service en garantie.


Service:

Wat kunnen wij je bieden?

Je bent op zoek naar een nieuwe vloer?

Je hebt een nieuwe vloer nodig maar twijfelt nog over welke soort vloer het beste bij je situatie past? Wij verzorgen het gehele traject vanaf een deskundig advies bij de aankoop tot het vakkundig leggen van je vloer. Je hebt er geen omkijken meer naar!

Wij bieden een ruim assortiment met verschillende soorten vloeren van verschillende merken. Ook beschikken wij over de mogelijkheid om een vloer geheel op maat voor je te maken. De vloer wordt dan naar jouw wensen bewerkt (roken, branden, bezagen, verouderen, borstelen, beitsen, schuren etc.) en afgewerkt (kleuren, oliën, lakken, etc). Om je keuze wat makkelijker te maken kun je bij ons showborden ophalen zodat je de betreffende vloer in het juiste licht kunt beoordelen.

Wanneer je dan een geschikte vloer gekozen hebt, kunnen wij op afspraak bij je langskomen om de situatie te bekijken (vocht meten) en de betreffende ruimte opmeten. Als dit in kaart gebracht is kunnen wij de vloer en toebehoren (ondervloeren en plinten) bestellen of als je een vloer gekozen hebt die geheel naar uw eigen smaak gemaakt moet worden dan kunnen wij hiermee starten.

Wanneer de vloer klaar ligt in ons magazijn neemt onze parketteur de vloer mee om hem vervolgens op locatie te monteren en netjes af te werken met eventueel plinten etc. Gemak dient te mens vinden wij!

Je bestaande vloer is toe aan een opknapbeurt?

Ook als je al een vloer hebt, kunnen wij je van dienst zijn. Misschien is je vloer toe aan een renovatie of opknapbeurt. Onze parketteurs doen dit graag voor je. Van schuren tot oliën of lakken, wij zijn er voor je!!

Je hebt advies nodig?

Bij ons kun je terecht voor een eerlijk en deskundig advies. Advies kun je binnen 24 uur van ons krijgen via verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail, Facebook of je komt gewoon bij ons langs in onze showroom. (Icarus 17 in Heerenveen)

Je bent niet in de positie om tijdens openingstijden onze showroom te bezoeken?
Het lukt je steeds niet om binnen onze openingstijden onze showroom te bezoeken maar je hebt toch interesse in een vloer van Elkwood vloeren. Dan willen wij jouw graag op een ander tijdstip tegemoet komen. Op afspraak kunnen wij dan een uitzondering maken.

Je bent op zoek naar kwaliteit?

Wij bieden verschillende soorten vloeren zoals laminaat, vinyl, PVC, kurk, parket en hout. Wij verkopen alleen vloeren van goede kwaliteit. Al onze houten vloeren bestaan dan ook volledig uit eerlijk hout.

 

Garantie:

Welke garantie kunnen wij je bieden?
Elkwood Outlet biedt als garantie de in artikel 15 omschreven “Conformiteit en garantie” van de algemene voorwaarden van het CBW (Centrale Branchevereniging Wonen)
Voor vragen kun je contact met ons opnemen via 0513 20 30 55